加盟店铺服务差想退意向金怎么退

加盟店铺服务差想退意向金的核心是看合同约定与法律规定，符合条件时可通过协商或法律途径主张退还。 加盟店铺服务差时，意向金是否能退需结合合同约定与法律规定综合判断，不同情况处理方式不同： 1. 若合同明确约定“服务不符合标准时可退意向金”：可直接依据合同条款，以服务差为由要求退还意向金，需提供服务差的证据（如聊天记录、服务记录等） 2. 若合同未明确约定服务差的退金条款，但意向金属“预付款”性质：可主张因加盟店未提供符合预期的服务，导致合同目的无法实现，要求解除合同并退还意向金 3. 若意向金被约定为“定金”且符合法律规定：需看加盟店是否存在违约（如服务差导致无法正常加盟），若加盟店违约，可要求双倍返还定金；若自身违约，则定金可能无法退还
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加盟店铺服务差退意向金的法律依据主要来自《民法典》和《消费者权益保护法》，以下结合具体法条分析： 《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。”若意向金被约定为定金，需判断加盟店是否违约：因服务差导致无法履行加盟合同核心义务（如未提供培训、选址等关键服务），则加盟店违约，可主张双倍返还定金。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”若意向金属服务费用（如前期咨询、服务定金），因服务差导致消费者权益受损，可要求退还意向金。综上，若符合上述法律规定，服务差时意向金可依法退还。
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加盟店铺服务差退意向金可能面临以下2点法律风险： 1. 定金性质认定风险：若合同中意向金被写成“定金”，且消费者无法证明加盟店违约，可能无法退还定金。例如：小王与加盟店签订合同，支付1万元“意向定金”，后因加盟店服务差想退，但合同未约定服务差退定金，且小王无法提供服务差导致合同无法履行的证据，最终法院认定定金不予退还 2. 诉讼时效风险：若消费者超过三年诉讼时效才起诉，可能丧失胜诉权。例如：小李2020年支付意向金，2024年才因服务差起诉退钱，加盟店以超过诉讼时效抗辩，法院驳回小李的诉讼请求
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加盟店铺服务差退意向金的处理，可能受以下2点特殊情况影响： 1. 合同约定“服务差需经第三方鉴定”：若加盟合同明确要求服务差需由指定第三方机构鉴定，消费者未完成鉴定就要求退意向金，加盟店可拒绝退款，需先完成鉴定程序，确认服务差符合合同约定的退金条件 2. 加盟店因不可抗力导致服务差：若加盟店服务差是因地震、疫情等不可抗力造成（如无法按时提供培训），且加盟店已履行通知义务，消费者可能无法以服务差为由退意向金，需与加盟店协商延期或调整服务内容 3. 意向金包含“不可退还的服务费”：若合同约定意向金中部分金额为“前期咨询服务费”且不可退，即使服务差，该部分金额也可能无法退还，需按合同约定扣除后退还剩余部分