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已经装了ETC可是却拿了卡,要怎么做?

吴亮律师2025-04-05开化县律师网

已装ETC却误拿卡,需按人工通道流程处理。分析:ETC(电子不停车收费系统)旨在实现车辆快速通过收费站,若已安装ETC设备却误拿了人工收费卡,则需按照人工收费通道的流程处理。此时,应主动向收费员说明情况,缴纳相应费用,并交还收费卡。否则,可能会因逃费行为而面临法律责任。提醒:若多次误拿卡且未及时处理,或故意逃避缴费,可能会被视为逃费行为,受到法律制裁,建议及时与收费站工作人员沟通处理。
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具体操作:1.若仍在收费站内,应立即向收费站工作人员说明已安装ETC却误拿卡的情况,按照人工收费流程缴纳费用,并将收费卡交还工作人员。2.若已离开收费站,应立即通过高速公路客服电话或官方网站联系客服,提供车牌号、收费卡信息、行驶时间、地点等详细信息,说明误拿卡的情况,并按照客服人员的指引补缴费用。3.如因误拿卡导致通行费用计算错误或产生其他纠纷,应保存好相关证据(如收费票据、通话记录、聊天记录等),并及时向高速公路管理部门投诉或寻求法律援助,以维护自身合法权益。
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处理方式:从法律角度,已装ETC却误拿卡的处理方式主要有两种:一是主动向收费站工作人员说明情况,按照人工收费流程缴费并交还收费卡;二是如果已离开收费站,可通过高速公路客服电话或官方网站联系客服,说明情况并补缴费用。选择建议:若仍在收费站内,建议直接找工作人员处理;若已离开,则可通过电话或网络方式联系客服补缴费用。

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