买东西能否退货

买东西退货的处理，除了一般情况，还存在特殊或例外情形影响结果：
1、商品质量问题：若商品存在质量问题，不受七日无理由退货限制。消费者可依国家规定、约定退货，或要求经营者更换、修理，经营者还需承担运输等必要费用。例如，手机频繁死机经检测确属质量问题，即使超七日，消费者仍有权退货。
2、商家更长退货承诺：商家若明确承诺比七日更长的退货期限，消费者可按承诺申请退货。如商家宣传“三十天无理由退货”，消费者三十天内申请退货，商家应依承诺处理。
3、商品性质确认不宜退货：除法定不适用无理由退货的商品外，其他依商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。例如，特殊材质定制家具，商家明确告知且消费者签字确认不宜退货，此时不可无理由退货。
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退货时有些错误操作会影响结果，常见错误如下：
1、超七日无理由退货期限申请：网络等方式购买的可无理由退货商品，七日后申请退货，可能无法享受无理由退货，导致退货失败。
2、未保留相关证据：退货时无购物凭证、商品照片等证据，商家可能因无法核实购买行为和商品状态而拒绝退货。
3、擅自损坏商品或影响二次销售：退货商品需完好，若使用中擅自损坏或导致无法二次销售，商家有权拒绝退货。

不确定操作是否正确，或退货遇商家拒绝，可咨询我为您解答，以维护合法权益。
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退货过程中可能存在法律风险，以下为风险点及举例：
1、诉讼时效风险：消费者主张退货权利的时效为收到商品之日起七日内。例如，网络购买衣服，收到后第八天申请退货，已超七日无理由退货期限，商家有权拒绝，消费者可能失去退货机会。
2、证据链风险：缺乏购物凭证或商品状态证明，退货申请可能被拒。例如，实体店购买商品后丢失购物凭证，发现质量问题想退货，商家可能因无法提供购物凭证证明购买行为而拒绝。
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买东西能否退货，法律有明确规定。结合具体法律法规分析退货法律依据及适用：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”

若购买方式为网络、电视、电话、邮购等，且商品不属于除外情形，消费者收到商品七日内可无理由退货，商品需完好，经营者七日内返还价款，运费一般由消费者承担，另有约定按约定。